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資源整合是企業運作的核心
發布日期:2013-04-28    標簽:企業管理顧問

    企業管理顧問認為資源整合應該是運作的核心,具體而言是總部領導下的、面向分支機構的服務于整合,注重網絡的質量與流程設計,提供增值服務。資源整合應該包括以下三點:

   加強一體化服務
物流服務是一個系統化的服務,而客戶需要的服務不僅僅是訂單,他們需要的是一個解決方案,這客觀上要求把整合后的一體化服務提供給客戶,從而降低客戶的整體成本,體驗到完整的服務。

   內部資源整合
對內整合業務,優化流程,提高管理效率和服務質量,推出新的物流服務體系,并以此為基礎推進分支機構的服務;企業的發展也需要資源的整合,提高各個業務單元的協同效果。

  外部資源整合
對外加強對分支的服務,提高分支機構的管理水平以及服務質量,通過提供對分支機構價值的服務來把分支捆綁進來,為反正奠定基礎。

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