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推行標桿瞄準再造流程中應遵循的基本原則
發布日期:2013-03-08    標簽:流程管理咨詢,深圳管理咨詢公司

                 
   深圳管理咨詢公司組織為了達成預期流程改進的目標,在推行標桿瞄準再造流程中應該遵循一些基本原則,就可以大大節省流程再造的成本,提高流程再造的效率和效果,這些原則包括以下幾點:

  (1)企業高層管理者對標桿瞄準再造流程活動的重視與支持,咨詢小組應該認真聽取其在標桿瞄準再造流程活動方面的重大問題的意見,如標桿對象和標桿參數的選擇。

  (2)在開始實施標桿瞄準活動之前,應對其進行全面、詳盡的規劃。確保每一位標桿瞄準流程的實際參與者訓練有素,處事理智、高校。對每一位可能實際參與標桿瞄準流程的員工進行必要的培訓,教會他們相關的方法與必要的工具。

  (3)收集盡可能詳細的關于標桿流程和標桿企業的信息和背景情況,不要試圖收集全部的數據之后才開始推動流程實施,但要清晰理解其流程管理咨詢現狀的成因。不要認為標桿瞄準活動只要求組織單方面收集信息即可,這種信息收集往往是雙向的,是基于企業自身實際情況的收集。咨詢項目小組必須要綜合所有來自標桿瞄準對象和標桿流程的數據與信息,對收集的所有數據進行認真分析,并將這些數據轉化為有用的信息。

 

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