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企業推行業務流程再造項目的最大阻力是項目啟動時人們的惰性
發布日期:2013-03-07    標簽:流程再造,深圳管理咨詢公司

現在很多企業都把是否建立強有力的IT支撐系統作為業務流程再造實施能否成功標志,深圳管理咨詢公司即認為將重組的業務流程通過IT系統固化后,整個企業就像一部高速運轉的機器,沿著既定的程序不折不扣的運行。但實際上業務流程再造改革成功與否,更大程度上取決于人員的思想轉變和主觀能動性,正如德國企業家羅伯特.紐曼所言:“企業推行業務流程再造項目的最大阻力是項目啟動時人們的惰性?!庇纱丝梢?,實施業務流程再造成敗的關鍵取決于企業內部人員的整體素質和執行變革的決心。


高層領導者要富于革新、勇于向風險挑戰的精神;而中層經理作為業務執行層的主管,必須要充分調動員工的工作積極性和責任感,輔之以科學的考核體系和激勵機制,使員工做到在著眼業務流程全局的前提下做好本崗工作。只有真正轉變員工的思想觀念,培養提高員工素質和業務技能,再輔之以下IT支撐系統,才能真正提高企業效率,加快市場響應。國內企業尤其要提防那些打著“先進的IT技術平臺”旗號的公司,試圖靠安裝新系統就能解決多年的管理問題。

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