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業務流程再造的領導機構和人力資源準備
發布日期:2013-01-21    標簽:管理咨詢,管理咨詢公司
     成功實施業務流程再造,高層次的領導機構、高素質的人力資源、強有力的執行團隊是必不可少的:

    第一、業務流程再造領導者——負責授權并推動整個再造過程的企業資深高級管理者,往往應該是企業的第一責任人,董事長或者是總經理,或高層管理團隊,因為只有他們才可能保證流程再造的方案能夠得到徹底的貫徹實施,而不是“虎頭蛇尾”。

   第二、業務流程再造小組——投身于某一特定流程再造的一群人,他們負責分析、診斷現有的流程,制定新流程的設計方案,并監督新方案的實施,他們一般由咨詢公司顧問和接受管理咨詢公司的企業的管理人員組成。往往這其中的企業管理人員將成為企業未來的各個方面的流程負責人,或者是流程負責人的培訓者。

  第三、流程負責人——負責監督實施某個特定流程的實施工作,他一般是企業中層以上職能部門的經理人員,與此同時,他們需要參與公司再造技術和方法的開發,并對公司各再造項目進行協調。

  這三類人員,他們是變革的發起者,是業務流程再造的推動者。他們的預期、決心、素質與能力是成功實施企業業務流程再造的基本流程。

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