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HR必看:八大原因決定績效管理成???
發布日期:2012-09-04    標簽:人力資源管理,流程優化管理,績效管理系統

   
  績效管理是把雙刃劍,用得好可以披荊斬棘,所向匹敵;用得不好,難免誤傷自己,要想用好這把劍,關鍵還在于用劍的各層級管理者,是否擁有正確的績效管理理念。
  
  績效管理是人力資源管理六大模塊中最核心也是最難做的一塊,很多企業期待績效管理,但是真正達到理想效果的很少,甚至有的弄巧成拙,產生負面作用,以至于對很多企業而言“食之無味,棄之可惜”。那么究竟怎樣才能成功的實施績效管理,影響績效管理成敗的因素有哪些?
  
  首先,我們來解析下什么是績效管理?
  
  績效管理,是管理者與員工之間就目標以及如何實現目標達成共識的基礎上,通過激勵和幫助員工取得優異績效,從而不斷實現組織目標的管理方法。根據這一定義,我們要把握績效管理的本質。它是一種目標管理的方法,而要達成的目標是員工和組織都取得優異的績效??冃Ч芾韺嵤┑那疤崾墙M織與員工目標達成一致,采取的手段是以激勵為主,關鍵在于管理者要主動幫助員工實現目標。
  
  但是,在企業管理實踐中,很多管理者往往沒有把握績效管理的本質,把績效管理當作獎懲的工具,偏離了績效管理的目標,導致績效管理失敗。
  
  具體是哪些因素導致了企業績效管理的失敗呢?筆者認為,主要有八大因素:
  
  1、績效目標超出可實現的范圍,強加給員工。制定目標的過程中往往出現盲目樂觀,不符合企業實際,目標無法達成,反而挫傷員工積極性;或者企業單方面下達指標,缺乏與員工的溝通,員工心理接受程度低,消極對抗,最終無法實現目標。
  
  2、考核指標偏離企業目標。這是績效管理專業人員和各層級管理者沒有很好的把握企業的發展目標和崗位的工作價值,錯誤的導向直接導致錯誤的行為,造成錯誤的結果。
  
  3、將考核獎罰等同于績效管理,以偏概全。這樣直接導致流程優化管理者只關注考核的結果,不注重管理的過程,沒有精細化的流程管理和標準化的規范操作,以為有了胡蘿卜加大棒,就可以搞定一切,實際上卻很難實現考核的目標,結果難以把控。
  
  4、考核目標與企業經營管理目標不一致。企業發展戰略不明確,目標不清晰,就無法合理的分解為更具體和細化的考核目標,或者在目標分解的過程中由于能力或者技術的問題,不能保持目標的一致性,導致績效管理南轅北轍。
  
  5、管理者忽視績效過程的溝通與輔導。各層級管理者管理能力不足,不能及時的發現并指導員工工作中的問題,幫助其改進,等到已成定局,為時已晚,績效考核失去作用。
  
  6、將績效管理完全交給人力資源部門。各層級管理者缺乏主動調整績效目標,改進績效方法,跟進績效過程,反饋績效結果,改進績效問題的積極性,沒有發揮績效管理的主體的作用。
  
  7、一切工作唯考核是從。錯誤的意識導向,讓員工一切只為了考核,考核的事情才做,不考核的完全不做??己嗣婷婢愕讲恍?,不考核沒人做也不行,考核陷入兩難境地,最終導致員工責任感下降,組織喪失凝聚力。
  
  8、過分追求績效管理的規范化,管理者缺乏績效激勵的權限,績效激勵方式不夠靈活,時效性差?!皩⒃谕廛娏钣兴皇堋?,管理者應該有充分的績效激勵自主權,面對復雜的管理環境,可以采取更靈活多變的激勵方式,快速的調動團隊士氣,激勵員工達成目標。
  
  績效管理是把雙刃劍,用得好可以披荊斬棘,所向匹敵;用得不好,難免誤傷自己,要想用好這把劍,關鍵還在于用劍的各層級管理者,是否擁有正確的績效管理系統理念,是否具備績效管理的能力,能否很好的駕馭它,能否在績效的過程中綜合運用各種管理手段,實現績效目標?! ?BR>

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